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Confiança

Segurança e conformidade

Onde funciona o serviço, como é protegido e como nos comunicar uma falha.

Infraestrutura

O serviço está hospedado na Amazon Web Services (AWS), em regiões europeias. A arquitetura é redundante e tem cópias de segurança, e os ambientes de produção estão isolados dos ambientes de desenvolvimento.

Proteção dos dados

  • Cifragem das comunicações em trânsito e dos dados em repouso.
  • Segmentação dos acessos e registo das operações sensíveis.
  • Nenhum dado de cartão bancário armazenado nos servidores aplicacionais.
  • Cópias de segurança regulares e plano de recuperação testado.

Divulgação responsável

Se descobrir uma vulnerabilidade, escreva para securite@skoleom.com com os elementos que permitam reproduzi-la. O grupo compromete-se a acusar a receção no prazo de dois dias úteis, a não processar os investigadores que atuem de boa-fé e a mantê-lo informado sobre a correção.

Disponibilidade

O estado dos serviços é publicado na página Estado dos serviços.