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« IKEA : Comment une petite Entreprise Suédoise a révolutionné nos maisons »

Photo : IKEA – Skoleom Platform Inc.
Ingvar Kamprad, issu d’une famille paysanne, a lancé son esprit commercial à sept ans en vendant des allumettes, établissant Ikea en 1943. Face au boycott des fabricants de meubles en 1955, Ikea a créé son propre mobilier en paquets plats en 1956. La délocalisation en Pologne en 1960 a globalisé l’entreprise. Kamprad est décédé en 2018, et Ikea a annoncé des licenciements en 2018. En 2021, Ikea a réinvesti dans Ikano Bank, touchant aujourd’hui des millions de foyers dans le monde, débutant humblement dans une petite ville suédoise dans les années 1940, avec la conviction d’améliorer la vie des gens.

En 1943, à l’âge de 17 ans, Ingvar Kamprad fonde IKEA, une entreprise suédoise dont le siège social est situé aux Pays-Bas. Ingvar Kamprad initialement démarre en vendant divers articles tels que des stylos et des portefeuilles. Encouragé par les bons résultats scolaires, son père lui offre une petite somme d’argent, qu’il investit dans la création de son entreprise. Il se lance dans la vente de meubles, marquant ainsi le début de l’assortiment IKEA en 1948 tel que nous le connaissons aujourd’hui. L’entreprise se distingue par sa spécialisation dans la conception et la vente au détail de mobilier et d’objets de décoration prêts à poser.

« L’histoire d’IKEA et d’où vient son nom »

Ingvar Kamprad, né en 1926, a grandi dans une petite ferme modeste où il a commencé à travailler dès son plus jeune âge. À l’âge de 5 ans, empruntant de l’argent à sa tante, il a investi dans une centaine de boîtes d’allumettes. Cependant, sa véritable passion résidait dans le commerce. Conscient de l’isolement de son lieu de vie, il a compris que les gens seraient prêts à payer un peu plus cher pour des produits livrés à domicile en l’absence de magasins à proximité.

Monté sur son vélo, il a démarché les voisins du village pour leur vendre avec succès. Fort de cette première réussite, il a réinvesti ses bénéfices dans des semences, des vêtements, du poisson, des stylos et de la vaisselle, qu’il a stockés dans son abri de jardin. Il a alors créé l’acronyme « IKEA » en combinant les initiales de son nom, celui de la ferme de ses parents (Elmtaryd) et de son village (Agunarryd).

En mai 1933, le jeune garçon frappe à la porte d’une ferme, tenant une dizaine de petites boîtes d’allumettes. Le fermier, un homme imposant aux cheveux blonds, le salue, lui donne une pièce contre une boîte, marquant ainsi la première transaction d’Ingvar Kamprad à l’âge de 7 ans. Vendre des allumettes devient son moyen de soutenir sa famille, mais surtout, cela lui permet d’accumuler l’argent nécessaire pour acquérir sa première bicyclette. Au cours de la Grande Dépression, Ingvar se révèle être un vendeur exceptionnel, élargissant son éventail de produits pour inclure poissons en gros, graines, stylos, cadres, articles de décoration et de papeterie, cartes de Noël, et magazines. Ses gains sont modestes, mais il économise méticuleusement en vue de ses futurs projets d’entreprise.

Malgré les défis, Ingvar continue à développer ses compétences entrepreneuriales. Même pendant la guerre, il parvient à prospérer en s’associant au laitier pour étendre sa clientèle. À seulement 17 ans, avec le soutien de son père, il fonde officiellement IKEA le 15 juillet 1943, en utilisant les premières lettres de son nom, le nom de la ferme parentale (Elmtaryd), et le nom de son village (Agunnaryd).

Le nom IKEA provient des initiales d’Ingvar Kamprad, le fondateur, ainsi que d’Elmtaryd, la ferme de son enfance, et d’Agunnaryd, le village voisin. Avant la mise à jour de 2018, le logo n’avait pas été modifié depuis les années 1980. Les récents ajustements ont été effectués pour améliorer la lisibilité et garantir une reconnaissance et une reproduction des couleurs cohérentes à l’ère numérique.

En 1948, il annonce la vente de meubles dans une brochure, promettant d’élargir l’offre en fonction de l’intérêt raisonnable des clients. Son objectif est clair : Il réalise que le succès réside dans une distribution simple et rentable, de l’usine au client, offrir des produits de qualité à des prix abordables. Ainsi, la vision d’IKEA en tant qu’entreprise proposant tout à la vente prend forme.

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« IKEA : La fusion parfaite entre tarifs abordables, excellence qualitative et créativité design »  

Le fondateur d’IKEA, Ingvar Kamprad, avait toujours pour objectif de fournir des prix compétitifs tout en maintenant la qualité. Dans une édition du magazine « ikéa-nytt » datant de 1948-1949, il expliquait comment il maintenait des prix bas en mettant l’accent sur des volumes élevés, la livraison directe de l’usine et la réduction des coûts généraux. L’idée originale d’Ingvar, qui combine des produits abordables et de qualité, reste une valeur clé de la culture et de l’identité d’IKEA.

La vente par correspondance de meubles massifs présentait des inconvénients tels que la complexité, le coût élevé et les produits souvent endommagés. Bien que les meubles en kit existent déjà, leur popularité était limitée en Suède. Cependant, en 1953, IKEA a introduit l’idée novatrice du paquet plat, résolvant ainsi les problèmes de transport et offrant des meubles à monter soi-même qui ont rapidement gagné en popularité.

La volonté de proposer des produits alliant bon marché et qualité a toujours été une motivation clé chez IKEA. Au-delà du prix et de la qualité, trois autres aspects, à savoir la fonction, la forme et la durabilité, sont pris en compte dans la conception des produits. Lorsque ces cinq dimensions sont équilibrées, IKEA considère que le design du produit est démocratique. Le concept de Design démocratique a été officiellement présenté au Salon du meuble de Milan en 1995 et demeure l’outil principal pour le développement et l’évaluation des produits chez IKEA.

« IKEA : Valeurs, Vision et Mission au Service de Votre Quotidien »

Les principes fondamentaux d’IKEA :

Chez IKEA, nos valeurs incarnent ce qui compte vraiment pour nous, jouant un rôle essentiel en tant que piliers fondamentaux de notre identité. Elles orientent notre comportement au quotidien, façonnant notre approche envers les individus, la planète, et influençant nos choix, qu’ils soient petits ou grands. En propageant la marque IKEA dans d’innombrables foyers, nous nous engageons à fournir des solutions d’aménagement intérieur bien pensées, pratiques, robustes, abordables et durables à des personnes animées de grandes aspirations et de budgets modestes. Notre volonté de rester connectés au monde qui nous entoure traduit notre désir d’apporter une contribution positive dans la vie des gens.

La vision d’IKEA :

Notre vision, « Améliorer le quotidien du plus grand nombre », transcende largement le simple domaine de l’ameublement. Elle incarne notre engagement à impacter positivement le monde, que ce soit en soutenant les communautés locales d’où proviennent nos matières premières ou en encourageant nos clients à adopter un mode de vie plus durable.

La mission d’IKEA :

Si la vision répond à la question du « pourquoi », notre mission détermine le « quoi ». Pour ceux qui ont déjà exploré un magasin IKEA, notre mission est évidente : « Offrir une gamme étendue de produits d’ameublement esthétiques et fonctionnels à des prix abordables pour tous. » IKEA n’est pas le fruit du travail individuel, mais plutôt de la collaboration de nombreux esprits et âmes, façonnée au fil des années par la joie et l’effort constant.

 « IKEA : Où le bon goût, la créativité déco et la facilité d’assemblage se rencontrent »

Nourrir les Clients pour une Expérience d’Achat Optimale :

En 1960, les magasins IKEA ne servaient que du café et des plats froids. À la fin de cette année-là, ils ont équipé leur restaurant d’une vraie cuisine avec un four à micro-ondes, c’était tout nouveau! Le menu est devenu varié, proposant hamburgers et plats à la carte. Pourquoi ce changement ? Ingvar, le fondateur, a remarqué que les clients partaient déjeuner ailleurs, interrompant ainsi leurs achats. Il a aussi compris que des clients affamés dépensent moins. Comme on dit, on ne fait pas de bonnes affaires le ventre vide.

Le Charme du Stolle :

Le Stolle est une décoration avec le célèbre cheval suédois Dala, inspiré par la culture rustique suédoise. Ces chevaux étaient à l’origine des jouets vendus sur les marchés. Ils étaient colorés et rappelaient l’art traditionnel de la calebasse avec ses motifs floraux. Katarina Brieditis a dirigé le projet chez IKEA pour capturer cette ambiance populaire et rustique avec des couleurs vives et des motifs.

L’Astuce de la Clé Allen :

IKEA n’a peut-être pas inventé la clé Allen, mais dès les années 1960, ils ont vu à quel point elle était géniale. Cet outil petit mais puissant a changé la façon dont on assemble les meubles. La clé Allen et les emballages plats permettent à IKEA de maintenir des prix bas sans sacrifier la qualité. Ces emballages compacts coûtent moins cher à transporter, et en assemblant une partie des meubles soi-même, les clients peuvent profiter de prix plus bas.

Le Catalogue IKEA :

Le tout premier catalogue IKEA a été publié en Suède en 1950. Il était imprimé chaque année et était super important pour IKEA jusqu’en 2021, date de la dernière version papier.

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